Friday, May 18th

Last update12:02:12 AM GMT

Japanese(JP)English (United Kingdom)简体中文(中国)
You are here 保証規定

ビスタクエスト 保証規定ガイドライン

日頃、ビスタクエストをご愛顧頂き誠にありがとうございます。 弊社は米国のビスタクエスト社より厳選されたアイテムを独占的に輸入し、日本国内および世界各国にて販売している 正規販売代理店になります。

■日本国内のサポートについて

弊社保証書が付属する正規取り扱い販売店でのご購入商品につきましては、 保証期間内の無償修理および、お問い合わせサポートなどをご提供させていただきます。

■並行輸入品/海外でご購入商品に対するサポートについて

正規取り扱い販売店以外でご購入の商品、または、海外でのご購入商品につきましては、有償修理のみのご提供とさせていただきます。 (商品に付属の、米国ビスタクエスト社の保証書は米国内のみ有効となります)

※米国内でご購入されたお客様へのサポートについて

米国内にてご滞在中、旅行中にご購入いただきましたビスタクエスト製品につきましては、 商品名、購入日時および、ご購入店舗がわかる明細(レシート)がある場合に限り、 米国ビスタクエスト保証期間内(ご購入日より1年以内)につきましては、有償修理費用を50%割引でサービスのご提供させていただきます。

そのほかご不明な点など、何かございましたら、下記のお問合せフォーム、または、サポートセンターの方までお気軽にお問合せください。 今後ともビスタクエストをよろしくお願い申し上げます。

お問合せフォーム

一般の方用
法人用

サポートセンター

平日(月曜日~金曜日) 10:00~13:00 14:00~18:00
03-5166-0900